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《国网企业大学培训教学管理者能力提升内训实录》(国家电网公司高级培训中心)
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为了落实国网高培中心党委的工作要求,教学培训处以解决教学培训组织中的实际问题为导向,坚持开展内部实训活动。本书选取近几年来教学培训处内训活动内容,分为职业素养、专业知识、业务能力、操作技能四个能力模块,循着“适应期”“蜕变期”“修炼期”三个能力发展阶段,采取岗位胜任能力模型、能力进阶地图、业务知识简介、专题授课教案、读书心得交流(报告)、有关内容扫码阅读等多种呈现方式,全方位、多角度展现国网高培中心培训教学管理能力内训活动。

内容简介

本书选取国网高培中心近几年培训教学管理内训活动内容,分为职业素养、专业知识、业务能力、操作技能四个能力模块,循着“适应期”“蜕变期”“修炼期”三个能力发展阶段,采取岗位胜任能力模型、能力进阶地图、业务知识简介、专题授课教案、读书心得交流(报告)、有关内容扫码阅读等多种呈现方式,全方位、多角度展现国网高培中心培训教学管理能力内训活动。

目录


1 1 1  业 1
1.1 位 任标准 2
1.2 闭环管理理念 6
1.3 场 仪与行为规
1 2 1 专业 21
2.1 理论与业务知识 22
2.2 培训行业 型经验 34
1 3 1 业 力 4
3.1 组织能力 4
3.2 引导能力 60
3.3 促动能力 6
3.4 案例教学
1 4 1 操作 103
4.1 计 软件及应用 104
4.2 现代化培训设备的使用 10
4.3 实用外语 10
4.4 培训教学方法与工具 111

前言/序言

国家电网公 高级培训中心是国网公 系统专业管理人员培训的重要 构,也
是公 高 、复合型、国际化人 的培训基地,为公 人 培 和软实力建设提
供 务保 与智力 持。教学培训处是国网高培中心培训、会议、考试等各类项目
的实施部门, 担着培训项目实施过程中的教学组织与管理、公 重要会议和
考试的 务保 工作。 年来,教学培训处根据培训工作需要, 步开展了混合式
培训方式 新和案例开发工作。
国网高培中心 对提升教学培训处培训教学管理者( 培训项目的一线工
作者、培训班的组织者和管理者,这里 为班主任)的工作能力和 务技能高度重
视。为了 实国网高培中心 的工作要求,教学培训处以解决教学培训组织中的
实际问题为导向, 持开展内部实训活动。内部实训由 初的 训 渐发展为全年
的常态化工作,定期每 开展1 2次。除极少 内容 请外部师资授课外,大部分
内容本着实战、实用、实2的原则,由内部员工根据实际工作需要,自主设计培训
方案,自主训练。本书正是这些内部员工培训内容的结集,取名为《国网企业大学
培训教学管理者能力提升内训实录》。
这本“内训实录”选取c 年来教学培训处内训活动内容,分为T业 、专
业知识、业务能力、操作技能四个能力模块, 着“适应期”“ 期”“ 期”
三个能力发展 段,采取0位 任能力模型、能力进 地图、业务知识简介、专题
授课教案、读书心得交流(6 )、有关内容扫码阅读等多种呈现方式,全方位、
多角度展现国网高培中心培训教学管理能力内训活动。
本书编辑出版的目的,一是对国网高培中心培训教学管理内训活动进行 段
文前.indd 12019/1/17 13:27:31性总结,经 工作情境案例的积 和关 注意事项的 取,有助于实现经验的可视
化、理论化、实用化;二是为业务指导提供“ ”,以利于今后新进员工入
学习,更快、更好、高ae地度过自己的工作适应期;三是期 能为供电企业培训
构开展培训教学管理能力提升和员工培训管理 新与实践活动, 到 引 、
交流 鉴、 基 路的作用。
本书由国网 K电力有限公 管理培训中心原校长助理、人力资 与教育培
训管理专家 东华先生担任主审。同时,本书在编写过程中 参考了很多专家学者
的相关资料,在此一并致 。
由于时间和水平的限制,有些内容有待进一步完 ,书中 免 在 C和不足
之处, 请读者 评指正。
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